失去“魔兽”玩家勇告 九城越来越难开心
目前,畅游、搜狐、携程网等一些海外概念股公司发布了2009年第二季度财报时间。然而,令人关注的九城第一季度财报至今仍未披露。
2009年的6月,对中国网游行业来说是一个相当微妙的月份:魔兽易主,九城失去了主营业务并退出网游业前列,网易魔兽开服时间不确定,国内游戏大战争抢魔兽玩家,文化部、商务部联合下发《关于加强网络游戏虚拟货币管理工作的通知》(以下简称《通知》), 首次以官方身份明确了网络游戏虚拟货币的定义。可以说今年的六月,中国的网游公司可谓忙里忙外,酸甜苦辣在心头。
近来有媒体报道,九城四诉暴雪案件均已被上海第一中级法院取消。这让跟踪报道该案件的本报记者感到很惊讶,不过从情理上推测,由于此案的被告主体是暴雪娱乐,从庭审地点选择而言,暴雪希望回到对其有利的美国本土法庭或国际法庭也是可以理解的。
但是,想到九城失去魔兽后,接连四次亮剑,把暴雪告上法庭。根据新闻出版总署对网游业的规定,当中、外企业发生纠纷时,一旦外企被提出诉讼仲裁并被受理,其产品将可能被停止引入审批。其效应已经显现,网易到现在也没有列出《魔兽世界》的开服时间表。此时,传出九城诉暴雪案件取消,难道九城改变注意了,真的要放过《魔兽世界》了吗?
带着疑问,本报记者致电上海第一中级法院探问究竟,据法院咨询处告知,7月8日开庭的九城诉暴雪一案,因对方提出管辖权而没有开庭,记者询问其他的两起案件是否还在正常的申诉当中,其负责人建议记者详细咨询九城案件的审判长刘军华,但是刘军华的电话一直没有接通。
九城方面对此事的回应是:由于相关案件尚在法律程序,公司不便对此发表意见。
《通知》引发网游业动荡
九城开心不起来
据了解,《通知》颁布之前,文化部、新闻出版总署、央行等国家监管部门曾先后召集相关企业进行过多轮调研,但最终公布的一些严格限制仍令不少网游企业始料未及。
受《通知》影响,自6月26日以来,盛大、网易、九城、巨人、畅游、完美时空等海外上市的网游概念股几乎全线下跌。易观国际发布研究报告指出,该通知对网络游戏行业影响巨大,短期内将直接影响网游运营商的收入。
最闹心的当属第九城市,用屋漏偏逢连夜雨这句话来形容九城的处境一点都不为过。在痛失《魔兽世界》的代理权以后,九城最主要的收入来源被拿掉。从目前九城经营的游戏来看,唯一能够给其带来转机的就是目前还处于公测期的《FIFA Online 2》,这款免费休闲体育游戏的主要营收来自于其中的“开蓝卡”、“百宝箱”等博彩性质的功能。失去《魔兽世界》的同时,《FIFA Online 2》也可能遭遇新政的“打压”。九城真是开心不起来。
九城起诉暴雪被取消
玩家勇告九城
据上海一中院法庭网站信息栏显示,有玩家以网络服务合同纠纷为由起诉上海第九城市信息技术有限公司。玩家董晓辉起诉九城的案件,也进入开庭阶段。记者致电上海一中法院咨询处,经查实,由董晓辉起诉九城的案件是在6月30日才立案的,根据法院规定,其案件审理要用三个月的时间。具体哪天开庭审理,法院该负责人说没有定,如果开庭审理,会电话通知的。
从原告提起诉讼的案由来看,这位董晓辉应该是一位九城用户和游戏玩家,极有可能是魔兽玩家。因为网络服务合同纠纷诉讼常常是用户对网络服务提供商发起的。
在前不久由文化部、商务部联合下发《关于加强网络游戏虚拟货币管理工作的通知》中明确指出:“用户在网络游戏虚拟货币的使用过程中出现纠纷的,应出示与所注册的身份信息相一致的个人有效身份证件……用户合法权益受到侵害时,网络游戏运营企业应积极协助进行取证和协调解决。”
这是首次对游戏运营商保障用户玩家权益、协助取证义务做了明文规定,明确了企业责任,要求网络游戏企业在核实用户身份后,提供虚拟货币充值和转移记录,按申诉处理程序进行处理,当用户合法权益受到侵害时,应积极协助取证。将之前简单依靠网游企业自律的道德性软约束上升到了法律规章层面。
今天,九城拿起法律武器来维护自己的权益的同时,魔兽玩家也开始起诉九城,用法律武器拿回属于自己的利益。
500万玩家利益
九城退费路漫漫
据了解,目前,中国是《魔兽世界》最大的市场,其用户占据了《魔兽世界》总用户数的43%左右。据官方统计显示,因运营商变更而带来的用户资料转移将牵涉到大约500万中国玩家的切身利益。
在魔兽易主网易后,九城方面在原“魔兽”官网上发公告称,6月7日起将开通退款服务网站,玩家手中未失效的《魔兽世界》点卡及账户内余额,无论是否激活充值,都将向玩家返还,而且还提供不同的返还方案供选择。此外,已经订购《魔兽世界》第六批安全令牌,但尚未发货者,九城将退还玩家订购的全部费用。
在对玩家退费方面,九城给记者的邮件回复是不予评论。
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