针对有国内媒体报道称网易指责九城未退玩家上亿金额的点卡事宜，九城官方今天下午正式对媒体作出回应，称有关已充值点卡的返还系统正在测试，退款开放日期将稍后公布。

    此外，九城方面同时表示，自6月6日公告开始进行《魔兽世界》实卡退款申请以来，已处理许多玩家的退款申请，目前退款进展顺利，但仍有部分玩家还未申请。因此将原定于9月7日关闭的实卡退款申请系统，继续开放一个月。

    以下为第九城市对媒体作出的回应：

    第九城市自6月6日公告开始进行《魔兽世界》实卡退款申请以来，已经处理了许多玩家的退款申请，目前退款进展顺利，但仍有部分玩家还未申请。

    为了服务广大的《魔兽世界》玩家，第九城市决定原定于9月7日关闭的实卡退款申请系统，将继续开放一个月，请还没有进行实卡退款申请的《魔兽世界》玩家尽速进行退款申请。

    有关已充值点卡的余额查询及返还系统，我们还在进行技术调试，开放日期将于稍后公布。谢谢玩家的理解与耐心。