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铁杆玩家送锦旗感谢巨人

2008/12/15 10:17:07 by

12月4日,巨人网络客服中心收到一个发自大连的神秘包裹,收件人一栏并无具体姓名,几名工作人员好奇地打开包裹,竟是玩家远道发来的一面锦旗!以此来感谢巨人客服中心员工帮助其维护游戏内合法权益的举动。  据悉,这己经是巨人客服中心成立以来收到的第3面锦旗。锦旗  作为此面锦旗的被授予者——巨人网络客服中心大客户经理囡囡回忆说,接到玩家电话后,自己深深被玩家电话中的焦急语气所牵动,马上动手查找相关记录,依照流程操作,争取以最快速度解决玩家问题。玩家也表示,“正是这份热情积极,真正为玩家着想的态度的深切感动了他,因此才特意寄送了锦旗及荣誉证书以表达自己的谢意。”证书  “用心沟通,真情无限”是巨人网络客服中心秉承的服务宗旨。我们希望能在这样的服务宗旨下,为越来越多的玩家提供更高效以及人性化的服务,尽力为玩家解决在游戏中遇到的各类问题。  客服作为公司形象的第一窗口,是玩家与公司沟通的桥梁。随着巨人网络各项游戏产品的不断完善,玩家队伍的不断扩大,巨人网络对自身服务质量和业务水平的要求也不断提高,在这样的时刻获得玩家肯定,对于客服中心工作人员来说就是最大的鼓励。  巨人客服的工作人员曾这样说:“巨人...

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“关注产业变革发展,探讨企业崛起路径”,继2001~2007年连续七届成功举办中国信息产业经济年会之后,中国电子信息产业发展研究院于2008年12月5日~6日在北京举办第八届中国信息产业经济年会,旨在表扬本年度为国内信息产业发展做出特殊贡献者。  在此次年会上,中华网游戏集团(CDC Games)首席运营官禤文浩先生荣获“2008中国信息产业年度经济人物”称号。媒体认为,禤文浩先生的当选,与他成功带领中华网游戏集团(CDC Games)创下良好业务表现及开展国际化战略密不可分。  2008年,在禤文浩先生的努力下,中华网游戏集团(CDC Games)在短短一年的时间内完成了光通通信与17GAME两家公司的平台整合,并实现了连续4个季度业务保持两位数增长的骄人业绩。如今,中华网游戏集团(CDC Games)经过了一系列的内外部资源整合后,已顺利完成了全新的战略布局。  同时,中华网游戏集团(CDC Games)依托其集团及海外资源优势,积极开拓国际业务,将其游戏业务发展到了美国、中东、香港以及台湾等地区,成为业内海外市场拓展的先行者。  2008年9月24日,中华网游戏集团(CDC Ga...

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    “全球网络游戏大奖”颁奖典礼将于16日在韩国首尔举行,17173将参加参与评选。     大会将评选优秀网络游戏并颁奖,为网络游戏产业的持续发展奠定基础。入围作品是今年1月至10月实施公测或内测中的全球所有网络游戏,这些作品将角逐Role Playing类、赛车及休闲类、射击类、冒险及动作类、体育类、模拟类等六大奖项。    美国《Game Developer》杂志、德国《Game Star》杂志、中国17173网站和韩国The Games网站等全球游戏相关媒体将参与评选,对游戏脚本、企划、图解、人物、音乐、音响、技术性及独创性等进行综合评价。...

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2008年17173发布中国网络游戏研发调查根据调查走访了解情况、目前中国研发网页公司已经超过250余家、主要集中北京、上海、北京公司数量超过总数1/2。由于看好网页游戏营收前景、并且技术门槛较低、前期成本也较低、大量网页公司在短期内出现。大多规模不大、人数在10人左右、平均数月能够研发出一款网页游戏、产品相似度均较高。目前市面上网页游戏产品数量已接近300款、部分公司产品完成后寻找各种合作、由于产品质量不高、运营投入力度不大。整体营收并不理想、扣除成本月收入多在十万元上下、更多网页游戏研发公司仍在生死线徘徊。  17173认为传统大型网络游戏厂商在2008年均投入人力物力进行网页游戏研发、包括盛大、九城、久游、网龙、蜗牛等厂商在内大型网游公司都已推出或即将推出网页游戏产品。对于网页游戏研发厂商而言竞争、并购、重组将会是2009年网页游戏乐章中主旋律。  【危机】  1、 竞争危机  据调查结果小规模研发公司数量上过多、已显现出供应和需求失衡。竞争惨烈、由于网页游戏产品开发技术门槛低、尚未形成具备核心竞争力技术门槛。产品质量同质化、好资源、渠道就那么多。你用我也用、依靠什么脱颖而出?随...

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美国知名大学纽约大学(NYU)昨日宣布,计画将针对长期研究、设计或发展数位游戏领域提供学位课程。  纽约大学游戏中心预定 2009 年秋季正式成立,此举将使纽约大学成为纽约首个提供游戏学位的大学,且在美国中也属于少见。  此游戏中心在 100 万美元的私人捐款、20 万洛克菲勒补助金赞助下成立,初期规模并不大,纽约大学计画明年秋天将容纳 10 至 12 名学生,可以从 70 门游戏设计与研发课程中选读适合的内容,预定 2010 年将会正式推出 2 年的研究学位方案。...

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    据国外媒体报道,欧洲社交网络Netlog近日与瑞典游戏开发商Jadestone和德国Bigpoint公司达成合作,将多人游戏引入社区网站。用户无需建立新的账户即可在Netlog上进行游戏。     这是Google开放社交网站平台Open Social导致的结果。Open Social吸引了众多用户,它让人们对社交网络软件如何(何时)被货币化有了更清楚的认识。    目前Netlog这一整合计划仍在开发中,预计明年一月份,用户可在窗口中运行纸牌和3D游戏,如海战英豪等。    去年四月,Netlog获得Index Ventures公司500万美元的投资。目前该网络支持20种语言,在欧洲拥有超过3500万用户,主要是青少年群体。...

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    据韩国媒体报道,韩国游戏厂商NCsoft要求韩国警方调查8家网络游戏外挂程序制造或销售厂商,所涉及的游戏包括《AION》、《天堂》、《天堂2》等,NCsoft还表示将针对海外如中国大陆外挂制造商采取有效手段。     NCsoft称要求调查的原因主要是由于制造或者贩售非法外挂程序,将会影响普通玩家的游戏公平性与平衡性,剥夺玩家玩游戏的乐趣。    据称,NCsoft之所以对非法外挂采取如此积极的动作,主要是因其刚上市的《AION》也开始出现了自动打怪的外挂程序,使用外挂的玩家会通过自动打怪累积游戏虚拟货币,然后在网上交易游戏币或者是交易游戏帐号、装备等。    韩国法律规定,对于非法制造游戏外挂者,一经确定,将可处以1年以下有期徒刑或1000万韩元以下罚款,韩国法院也曾有过判定非法外挂的案例。    近来韩国游戏业界与韩国政府正为杜绝非法外挂共同努力,许多网站也开始撤下外挂程序的关键字广告,韩国政府7月在游戏产业振兴与计划书中,向...

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    近一段时间来,完美时空、盛大、巨人、金山软件等知名网络游戏公司,纷纷启动了各自有史以来规模最大的校园招聘计划。有业界分析人士指出,完美时空、盛大、金山、巨人等公司进行大规模校园招聘的背后,是中国网络游戏企业不惧金融危机逆势扩张的志向。     完美时空今年的校园招聘,是其自去年成功登陆纳斯达克后举办的第二届校园招聘,涉及程序设计师、JAVA开发工程师、游戏策划师、游戏美术设计师以及市场相关岗位等多个方面。从招聘方向看,完美时空的校园招聘更主要的是面向研发和技术方面。    继在清华大学、南开大学进行招聘之后,完美时空的校园招聘目前仍然在持续推进中,该公司还将前往北京邮电大学等高校展开活动。完美时空副总裁萧泓博士表示:“由于近年来业务持续高速发展,公司对优秀人才一直处于‘饥渴’状态,所以我们的校园招聘不设上限,只要是优秀的人才我们就要。”    网络游戏行业的竞争,归根结底是人才的竞争。池宇峰、陈天桥、求伯君等业界大佬也都分别在不同场合表达过“人才难求”的感慨。...

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    日前,网络游戏开发和运营商——网龙网络有限公司正式宣布获得中国首个迪士尼题材大型角色扮演类网游的开发及运营权,该游戏名为《金色幻想Online》,将于2009年上半年面世。     据了解,《金色幻想Online》区别于现有休闲类游戏的最大特色在于:玩家将能作为主角亲身进入以“浪漫”、“魔法”及“冒险”为主题的迪士尼世界进行一系列游历及探索。网龙执行董事暨行政总裁刘路远表示:“网龙拥有九年自主研发及在多个市场开展运营的实力和经验,创造和分享快乐,是网龙的终极诉求。此次能够以迪士尼娱乐内容为基础,网龙深感振奋。”...

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    据台湾媒体报道,根据调查,有超过一半以上的美国成年人每天都要上网玩网络游戏,藉由玩游戏拯救世界,一方面希望可以从中获得精神安慰一方面也为紧张的现实生活纾解压力。     身为家庭主妇的安妮平常的工作就是照顾孩子,遇上不景气她也不得不重回职场上班,不过在一天忙碌过后安妮最大的娱乐就是上网玩在线游戏,对她来说是一种放松,不但可以纾解压力也可以从中获得精神安慰。     根据PewInternet&American Life Project的调查,现在有将近100%的青少年天天玩游戏,更有超过一半以上的成年人也是游戏爱好者,调查还显示18-29岁之间有81%的人除了工作重心就是网络游戏,而65岁以上的老人也有超过20%的人都在玩游戏。     不管是Wii还是PS3全球销售量都不断上升,游戏更是天天推陈出新,也许就是现实生活实在令人太难以面对,只好躲进游戏世界里寻求短暂的刺激以及乐趣。...

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